未来猪场服务的发展趋势及生存技巧

今天下午与几个远道而来的朋友聊天，关于未来猪场服务的趋势及应对技巧这个话题，谈了4个多小时，送走朋友后，有些心得，因而分享：

1.趋势：

无论我们大家愿不愿意承认，中国的养殖格局已经发生了很大的变化，而这个变化让我们很多企业、服务者措手不及，以前所谓的战略和产品结构应对现在的服务越来越无力，而如何认清未来养猪业的格局及发展趋势，进而未雨绸缪的规划自己的服务方向与趋势相契合，就是摆在我们面前最为现实的问题。

首先是现在所有的行业变化源于消费者需求的变化，其次是国家对于养殖业结构的调整及循环农业的发展战略规划。那么在这个大背景下，我们首先要树立正确的趋势理解，而这种理解就是不单单在是一味的去追求低成本的运作，还有适应消费者不断变化及越来越高的品质要求，国家相关政策的调整等等...........

简单的讲，环保及循环农业是未来的趋势，如果你违背这个趋势，未来的结果是可以预判的，同样消费者对于品质的要求提高，你也不能忽视，不然未来会付出惨重的代价，而以前两个条件为基础的成本降低，才有意义。

基于以上原因，未来的猪场服务就是帮助自己服务的猪场和合作伙伴普及及加强这种认知，并在服务的过程中不断的强化、践行及完善，与客户风雨同舟，尽可能的帮助客户能走下去，活下来，剩着为王的现象在未来很长一段时间将会成为一种事实。

2.准备：

作为服务者，你最大的价值是什么？是为客户解决问题，解决客户没有能力解决的问题，这才是服务存在的意义。如果客户的问题自己都能解决，或者别人解决的程度比你更有优势，那么你还具备多大的价值？所以，未来的服务趋势是系统性的服务组合，而单点的服务模式很难胜任。而这个系统性的服务组织绝对不是一个人、一个企业、一个机构能胜任的。而是在不断的磨合及践行者筛选、验证及总结后的相互配合及维系来完成的。

讲的再简单点，就是自己能组织这种客户需求的新需求的契合满足，或者能加入这种组织进行服务。有能力你可以做前者，具备某方面不可替代的能力你可以做后者，如果两者你都没有能力胜任，那么可选择的空间就比较悲剧了。

在教头看来，服务的基础是满足客户，是创造价值，这才是服务的意义。服务是需要的是专业，更需要用心。比如客户的小猪腹泻了，你能满足吗？你不能满足的话有没有一个能满足这个客户的资源？这个资源愿不愿意跟你玩？这个很重要。

在比如现在环保风暴下的限养及拆迁，你能不能帮助客户活下来？或者为客户筹谋划策降低风险？亦或者能把客户组织起来从新规划、及达标？这些看似危机的背后，其实都是机会，但是做这些是需要承担风险的，也是需要投入的。喊谁都会，那么客户需要的是什么？是解决问题？当你能漂亮的解决这些问题，是不是机会？

所以，仔细的分析自己的资源及能力，具备合作思维及尝试精神、树立真正的客户思维、站在客户的角度去思考及尝试解决问题，这是最有效的服务思维准备，也是未来谋生的有效技巧。

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