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兽药营销创新与瓶颈

时间:2016-12-16    点击: 次    来源:阳光畜牧网    作者:佚名 - 小 + 大

  一、熊彼特的创新理论
  创新理论最早由美籍奥地利经济学家熊彼特于1912年在其著作《经济发展理论》中提出,他指出,所谓创新就是要“建立一种新的生产函数”,即“生产要素的重新组合”。具体表现为五种情况:
  1.采用一种新的产品——开发新产品或改良原有产品。
  2.使用新的生产方法——改进生产工艺或采用新的生产技术设备。
  3.开辟一个新的市场——扩大市场领域或进入一个全新的市场。
  4.发现或垄断新的原料或半成品——资源创新。
  5.创建新的产业组织——组织结构的变化。
  二、兽药企业普遍面临的三种困局
  1.“好产品”悖论
  许多兽药企业一味追求所谓的“好产品”,甚至是能够“治百病”的万能产品。其实,这是营销中的一个重大缺陷。由于真正的产品研发“耗时、耗力、耗钱”,是一个漫长的过程,于是,企业往往在产品的组方上做文章,试图通过“大组方、高含量”来满足所谓的市场需求。这种产品虽然满足了部分客户的需求,却又不符合行业标准,严格地说,属于“不合格”产品。真正的好产品应满足三个基本条件:一是符合标准;二是市场需求;三是无缺陷。产品的疗效通过临床兽医对产品的组合使用来实现。
  2.“保姆式”服务困局
  许多兽药生产企业都有一个庞大的技术服务队伍,对于技术服务队伍的职责界定是“提供售后服务”。从理论上讲,技术服务队伍应该围绕企业所提供的产品对目标客户进行使用指导。但实际情况是,几乎所有的企业在服务时都突破了这一边界,许多企业的技术服务队伍变成了规模养殖场的技术员或饲养工,对养殖场提供的服务远远超过了“售后服务”的范畴,而变成了“保姆式”服务。这种服务体系不仅使兽药生产企业技术服务难度增加,而且引起许多“争议”,甚至出现了养殖场由于养殖效益不佳而找兽药企业“赔偿”的事情。
  3.团队建设困局
  由于近年来行业两极分化的趋势越发明显,一些兽药中小企业在队伍建设中存在极大困惑。具体体现在三个方面:一是招人难,许多兽药企业没有专门的人力资源部,即便有也只能做一些简单的档案整理方面的工作,根本起不到人力资源开发的功能,企业招人都靠部门自己运作,招聘途径简单,多数都以学校应届毕业生为主;二是培养难,现在许多兽药企业对新员工的培养都倍感头痛,培养周期越来越长、培养成本越来越高已成为普遍的共识;三是留人难,企业好不容易培养出几个“人才”,却发现“人才”是用来要价和跳槽的。
  三、营销新思维的“六步”战略
  所谓“六步”战略是指兽药企业做好营销必须把握好六个关键步骤。
  1.卖什么——产品战略
  企业做产品并不是以多取胜,而是以“精”取胜。“精”的含义是企业在开发产品时应把握好三个关键点:一是贴近市场;二是满足需求;三是第一次做对。所以“少而精”必须取代“多而全”。
  2.卖给谁——顾客战略
  并非所有的养殖户都是兽药企业的客户,实际上客户定位应该是兽药企业的重大战略之一。企业必须根据自身的实际情况来选择部分合适的客户作为企业的目标客户,而不是做“大众情人”。
  3.凭什么——优势战略
  企业在做营销时一定要确定自己的竞争优势,把自己的竞争优势发挥到极致就是最成功的营销。企业的竞争优势可以是产品、文化、人员、思维、渠道、技术等任何一个要素,也可以是不同要素之间的组合。

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